JAKARTA, KABAR.ID- PT Toyota-Astra Motor menyemarakkan perayaan Natal 2019 dan Tahun Baru
2020 dengan menyiapkan 309 titik pelayanan pada 21 Desember 2019 hingga 1
Januari 2020.
Bersama jaringan diler resmi Toyota, titik pelayanan tersebut terdiri
dari tiga posko siaga 24 jam berlokasi di Tol Cikampek – Rest Area
KM57, Cisarua – Jalan Raya Puncak KM80, dan Barru – SPBU Bojo Jalan
Poros Makassar.
Ada juga tiga bengkel siaga yang beroperasi penuh selama 24 jam,
yaitu stan bengkel Nasmoco Pemuda – Semarang, Nasmoco Slamaet Riyadi –
Solo, dan Nasmoco Mlati – Sleman.
Sisanya terdapat 116 bengkel yang tetap buka saat libur Natal dan
Tahun Baru (namun tidak 24 jam), serta 187 bengkel yang tetap buka
seperti jam operasional biasanya.
“Untuk memberikan beyond service, Toyota hadir dengan
titik-titik pelayanan berupa posko dan bengkel siaga, agar pelanggan
merasa tenang dan aman karena kondisi kendaraannya terjaga dengan baik,”
ujar Anton Jimmi Suwandy, Marketing Director PT TAM dalam keterangan
tertulisnya, Sabtu.
Di Posko Siaga 24 jam, para pelanggan dapat menikmati fasilitas antara
lain pelanggan dapat melakukan servis ringan pada kendaraan maupun
beristirahat sejenak saat di perjalanan, sambil menikmati akses
internet, TV, ruangan berpendingin udara, makanan & minuman ringan
gratis.
Pelanggan yang servis akan mendapat diskon jasa hingga 25 persen.
Bengkel yang buka selama 24 jam selama liburan bertujuan untuk
membantu pelanggan yang membutuhkan dan juga bisa berfungsi sebagai
backup operasional Posko Siaga Toyota.
Sementara itu, bengkel yang tetap buka seperti biasa selama liburan
Lebaran (namun tidak beroperasi 24 jam), bertujuan untuk mengantisipasi
para pelanggan yang memerlukan perbaikan selama liburan. (Ant/KB)
